公司名称： LHM(灌洗，hygiène&manutenence)

地点： 法国圣马洛

所属行业： 工业设备

合伙人名称： %u864E%u8033%u8349

Odoo帐户经理： 皮埃尔·巴西尔·迈耶

实施了主要应用程序： CRM、销售、输入、电子邮件营销和会计

公司规模： 5

用户数量： 2

托管类型： Odoo.sh

LHM(LHM，hygiène&manurent)为食品工业、制药和化妆品设计和实施洗涤、卫生和处理解决方案。LHM已经运作了30多年。该公司认为，客户体验是最好的KPI遵循，因此作为真正的合作伙伴，LHM工作使用转关键的项目方法。这意味着LHM承担了从设计到完成的全部责任，这样他们的解决方案就可以在可用的条件下提供给他们的客户。他们还为客户提供维修服务和备件。

由于有了大型客户数据库，LHM以前依赖Excel文件和纸张，这使得查找数据变得困难。这常常导致失去时间。对于报价、发票和营销，该公司为每个软件程序都有单独的软件程序，但它们没有连接，这使得信息共享和传输变得复杂。LHM想要一个在单一平台上并且能够在一个地方收集所有客户信息的工具。他们还希望能够在同一个平台上进行其他业务操作，如发票、电子邮件营销和报价。尽管LHM是一家小公司，但它已经开始意识到数字化方法的重要性。他们知道，采取这一步骤既有利于他们的客户，也有利于他们的员工减少非生产性时间。

该公司于2020年6月开始寻找解决方案，并在另一名Odoo用户口头推荐后决定与Odoo合作。在市场上的所有ERP中，Odoo看起来是最清晰和最友好的。此外，轻松添加其他应用程序的能力也是一个突出的点。在建立企业资源规划系统一个月后，LHM决定使用Odoo实施伙伴Scopea。公司决定与Scopea公司合作，因为他们有在小公司工作的丰富经验。它们的规模也要大得多，因此它们拥有LHM为执行这种实现而没有的资源。这增加了他们了解LHM的业务和需求的能力。

一次成功的测试

在收集了Scopea的需求后，LHM在一个月的测试环境中测试了以下Odoo应用程序：CRM、销售、Invoating和电子邮件营销。这对LHM非常有益，因为它使他们能够理解Odoo是如何工作的，并直接了解他们所选择的应用程序之间的集成是如何工作的。测试阶段运行良好，在运行不到一个月后，LHM就实现了自主。

%u5BA2%u6237%u5173%u7CFB%u7BA1%u7406:使LHM能够对潜在客户有一个清晰的愿景，并能够准确地跟踪销售生命周期，从领先的生成到交易的签署。所有KPI都可用(比率、交易收益、失去的理由等)看到线索来源的能力对LHM来说是一个改变游戏规则的因素，使他们能够调整目标策略，从而导致引线的增加。

%u9500%u552E:销售模块的实现使LHM能够使用报价模型，从而使报价编辑更快、更容易。他们还能够分析他们最好的产品是什么，他们可以在哪里改进他们的商业战略。

%u5F00%u53D1%u7968:LHM发现Odoo发票比以前的工具要清晰得多。它使他们能够追踪所有付款。由于Odoo的提醒功能在首付款方面起了很大作用，因此它是一个很好的工具，可以在内部发送提醒，并在付款到期时发送给客户。除了开具发票外，LHM还增加了会计应用程序，使分析更加精确。

%u7535%u5B50%u90AE%u4EF6%u8425%u9500:作为一家小公司，LHM需要一个营销工具来向客户发送信息丰富和及时的通讯。Odoo电子邮件营销一直是非常友好的，他们已经看到了伟大的KPI，这已经通知了公司如何改进他们的营销策略，并给予了他们的客户很大的洞察力。

自实施ODO以来，他们的净提升分数提高了20%。现在，他们的数据库中总共有1500多个联系人，可以在几秒钟内访问客户数据。在直播六个月后，LHM决定增加Odoo%u4F1A%u8BA1他们的数据库。自加入该模块以来，LHM已经将其外部会计公司的成本降低了15%，并且现在可以实时获得所有财务数据，以便做出明确的战略决策。

“选择Odoo帮助我们迈出了数字化的一步，尽管它是一家小公司，而且非常容易！” 

-LHM首席执行官Thibault Larbaigt

Odoo对于卫生设备制造商来说是革命性的。实施Odoo意味着他们必须改变以前的工作方式。尽管LHM是一家小公司，通常习惯于不断发展的小企业格局，但变化往往伴随着其成长的痛苦；然而，LHM对Odoo处理起来是多么容易感到惊喜。实施Odoo是LHM作为一家小公司的真正资产。他们已经能够避免非生产性时间，并有明确的集成信息在一次点击。

LHM最欣赏的是，如果他们添加了一个新的应用程序，所有现有的连接都已经存在了。他们只是需要做一些调整，这里和那里，但没有大的变化。这一点在LHM增加会计模块时很明显。LHM知道，在公司持续发展的过程中，增加和建立现有数据库的能力将是一项巨大的资产。

关于LHM

LHM自1996年以来一直致力于食品工业、化妆品和药品的洗涤、卫生和处理设备的设计和安装。作为客户的真正合作伙伴，我们致力于交钥匙项目，并定期监控我们的机队。欲了解更多信息，请访问：Http
//www.lhm.bzh/ 

关于Scopea

Scopea是Odoo黄金合作伙伴，总部设在图卢兹和蒙彼利埃。Scopea是一家合作公司，支持公司的数字过渡项目。Scopea的协理顾问从组织、职能和技术角度出发，与各组织合作，通过掌握Odoo工具，为其业务需求提供技术解决方案。欲了解更多信息，请访问：Https://www.scopea.fr/

 译文地址：https://www.anodoo.com/blog/odoo-12/256
 原文地址：https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/lhm-stepping-into-the-digital-age-774