Maison Dandoy:将房子置于 21 世纪
零售行业 食品行业
公司:Maison Dandoy
地点:比利时布鲁塞尔
行业:零售/食品行业
实施合作伙伴:Niboo Odoo 
客户经理:Claire Goffard 
实施的应用:CRM、销售、会计、电子商店、库存、采购、制造、POS、商店、仪表板
公司规模:100
用户数量:29
实施类型:内部部署 

关于 Maison Dandoy 
Maison Dandoy 于 1829 年在布鲁塞尔大广场附近的一座小房子里成立,是布鲁塞尔最古老的饼干店。该公司专门制作speculoos,这是一种传统上在圣尼古拉斯节当天或之前烘焙食用的五香饼干,比利时、荷兰和卢森堡也庆祝这一节。传统的饼干是以真正的手工方式手工制作的。Maison Dandoy 有各种各样的饼干,这些饼干在布鲁塞尔的一个小工作室中生产,成分是 100% 天然的。该公司是一个正宗的比利时品牌,在布鲁塞尔全面生产。作为家族企业,它已经持续了七代。 
传统的遗产
今天,Maison Dandoy 从布鲁塞尔大广场后面的一座小房子里开始工作,就像 200 年前一样。Speculoos 饼干的生产继续采用 100% 天然手工工艺。大型镜面仍然在使用多年的木制模具中手工制作。然而,传统上制作的不仅仅是饼干。Maison Dandoy 的传统方法也被用于管理业务。许多生产活动,例如包装仓库,都是由员工使用笔/纸和简单地查看库存来管理的。 
以前用于管理业务的其他工具包括 Excel、独立的软 POS、电话/传真和内部服务器上的会计软件,其中无法检索数据。由于各种未整合的方法,库存管理经常出现问题,没有数据预测或报告。Maison Dandoy 明白这是有利可图的,但随着店铺和渠道的积累,日常业务变得难以追踪。随着业务的不断增长,Maison Dandoy 需要一个新的管理系统。
 
实施之旅
在寻找 ERP 时,Maison Dandoy 考虑了四个具体需求。他们需要一个解决方案:
- 管理制造过程
- 管理零售业务
- 管理批发分销
- 创建一个电子商店以在全球范围内交付
在评估了一系列 ERP 系统后,Maison Dandoy 出于几个原因决定选择 Odoo;其价格的价值、定制的可能性、可实施的应用程序范围以及多语言、云和移动功能。
“对于我们独特的饼干,我们需要一个独特的程序来帮助我们制作它们。” - Alexandre Helson,销售、营销和开发总监(第 7 代)
Maison Dandoy 决定与 Odoo 合作伙伴Niboo一起实施这些应用程序,因为在项目开始时,Maison Dandoy 管理团队很小,他们不可能自己管理这么大的项目。
 
实施之旅始于 2017 年,分为三个部分。2017 年,Maison Dandoy 实施了以下应用程序;CRM、销售、网上商店和会计。2018 年,实施了制造应用程序。自实施以来,所有手工流程都已在 Odoo 中实施。这是一个巨大的挑战,因为 Maison Dandoy 的一些员工在以前的方法下工作了 14 年以上。最重要的实施发生在 2019 年零售业通过 PoS 应用程序。PoS 应用程序是 Maison Dandoy 选择 Odoo 的关键功能之一。每笔交易都直接与会计应用程序集成。在实施 PoS 应用程序之前,Maison Dandoy 花费了大量时间为每家商店重新编码日常销售交易。自从实施 Odoo 以来,Maison Dandoy 大大节省了时间。 

将房屋置于 21 世纪
自实施 Odoo 以来,Maison Dandoy 现在已具备完整的可追溯性。多亏了 Odoo,现在生产和销售的每件产品都可以追溯。主要特点之一是零售交易的记录可集成到会计中。这为 Maison Dandoy 赢得了很多时间,因为他们不再需要检查每家商店的日常销售交易。 
Odoo以360° 的角度改造了Maison Dandoy 。下一步是迁移到软件的第 13 版。员工发现这些应用程序易于使用且用户友好。现在所有数据都集中起来,公司现在可以更好地了解每个部门的运营情况。两年前,他们无法跟踪年度产量。今天,由于 Odoo,它们呈指数级增长!
译文地址:https://anodoo.com/blog/odoo-12/178
原文地址:https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/maison-dandoy-putting-the-house-in-the-21st-century-594
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